L’aide à la vente doit-elle faire sa révolution digitale ?

Présentations, documentation commerciales, book commerciaux, classeurs, etc, tous ces outils ont un point commun : ce sont des casses têtes...

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Comment la communication peut-elle servir le bien-être au travail ?

Les salariés sont aujourd’hui en attente d’un véritable projet humain et non financier au sein de leur entreprise. Afin de réinstaurer un climat de confiance et de fédérer ses employés, l’entreprise doit être en mesure de véhiculer des valeurs collectives. Ces valeurs seront à la base de la démarche de bien-être. La communication accompagne cette démarche. Extraits du livre blanc « Accompagner une politique de Bien-être au travail »

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Etude de cas : « mieux manger pour mieux travailler »

C’est sur ces bases que le Centre DCNS de Brest a conçu son nouveau restaurant d’entreprise : le « Restaurant de la Pointe » qui sera inauguré fin mai 2010. Cette inauguration a permis de clore l’autre chantier, celui de la communication, destiné à développer la fréquentation du nouveau restaurant tout en veillant à expliquer les évolutions et faire accepter les désagréments liés à la rénovation.

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La place de la parole dans la communication d’entreprise

Il nous est tous arrivé, étant plus jeunes, de jouer au téléphone arabe. Le décalage entre le message initial et...

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3 méthodes pour déployer et démultiplier l’information de changement dans les grandes organisations

Quelque soit le secteur d’activité, banque, assurance, industrie, distribution ou services, quelque soit la fonction au sein de l’entreprise, directeur général, DRH, responsable marketing ou directeur communication, quelque soit la taille de l'organisation de 500 à plus de 40 000 personnes, la question du déploiement de  l’information stratégique, commerciale ou technique est systématiquement posée.  Extrait de notre livre blanc sur la démultiplication

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Réconciliation…

Est-ce que chaque collaborateur de l’entreprise a conscience de la promesse qu’il porte ? ...

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Du rôle du manager dans la communication interne…

Un récent audit d'organisation au sein d'un important groupe agro-alimentaire français a montré qu'il fallait près de 3 ans pour constater l'application récurrente d'une décision de direction générale sur le terrain. Dans ces conditions, le maillage de proximité constitué par le management est un levier stratégique d'accélération du changement.

Extraits de notre livre blanc sur la démultiplication

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Changement contre réassurance, la communication au service de l’équilibre…

Parallèlement, en ces temps pour le moins mouvementés, les dirigeants s’entendent pour recentrer sur les valeurs, redonner du sens et par là même rassurer les équipes et les clients. Hors, réassurance rime souvent avec acquis, avec justement, ce qui ne change pas. Comment alors aider les managers  à trouver l’équilibre entre changement et réassurance ? En communicant tout simplement !

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Comment optimiser l’organisation d’un service marketing ou communication ?

Dans les grands groupes comme dans les PME, les effectifs des équipes marketing et communication ont rapidement augmenté ces 10...

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Comment mesurer la performance de la communication ?

"Je sais que la moitié de mes dépenses de publicité ne sert à rien. Le problème est que je ne sais pas de quelle moitié il s'agit" John Wanamaker, 1903 Il existe trois grands indicateurs pour mesurer la performance et piloter la communication d'une entreprise ou d'une organisation. Extrait de notre livre blanc sur la mesure de la performance de la communication

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