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Accessibilité web : un engagement qui valorise votre marque
Près d’1 personne sur 6 dans le monde vit avec un handicap. Alors qu’Internet a été créé dans l’idée d’un partage universel de l’information. Le web devrait donc être un espace accessible à tous.
Pourtant, une grande partie des sites web restent difficilement utilisables : contrastes trop faibles, navigation impossible au clavier, formulaires inaccessibles aux lecteurs d’écran… Autant de barrières invisibles qui transforment la visite d’un site web en véritable parcours d’obstacles.
L’interface web devient un mur invisible pour celles et ceux qui doivent naviguer à la souris ou encore en utilisant un logiciel de reconnaissance vocale.
Le défi est donc clair : comment garantir que cet espace, censé être « ouvert à tous », ne devienne pas un lieu d’exclusion ?
L’accessibilité web peu respectée
Selon une enquête Archimag, 40 % des sites web ne sont pas accessibles à tous. Une autre étude estime que 70 % des contenus en ligne restent inaccessibles, malgré l’existence de normes internationales comme les WCAG (Web Content Accessibility Guidelines).
Même les sites publics, pourtant soumis à des obligations légales, affichent encore un niveau de non-conformité préoccupant, d’après le rapport 2025 sur l’accessibilité numérique (handicap.gouv.fr).
Pourquoi cette situation perdure-t-elle ?
- Complexité technique et manque de formation : les équipes digitales ne sont pas toujours formées aux bonnes pratiques
- Esthétique privilégiée à l’usage réel : le design prend souvent le pas sur la fonctionnalité
- Mauvaise planification : l’accessibilité web est souvent reléguée en fin de projet, traitée comme un simple bonus.
Les grands principes de l’accessibilité web
Les WCAG constituent le socle international de l’accessibilité numérique. Elles reposent sur quatre principes fondamentaux :
- Perceptible : le contenu doit pouvoir être perçu par tous (texte alternatif, contrastes, médias accessibles).
- Opérable : toutes les fonctions doivent être utilisables, notamment via le clavier.
- Compréhensible : l’interface et les contenus doivent être clairs et cohérents.
4.Robuste : les contenus doivent être compatibles avec différentes technologies (navigateurs, aides techniques…).
L’accessibilité numérique, une obligation devenue stratégie.
Les WCAG constituent le socle international de l’accessibilité numérique. Elles reposent sur quatre principes fondamentaux :
- Perceptible : le contenu doit pouvoir être perçu par tous (texte alternatif, contrastes, médias accessibles).
- Opérable : toutes les fonctions doivent être utilisables, notamment via le clavier.
- Compréhensible : l’interface et les contenus doivent être clairs et cohérents.
- Robuste : les contenus doivent être compatibles avec différentes technologies (navigateurs, aides techniques…).
De l’obligation à la stratégie de mise en oeuvre
En France, la loi Handicap de 2005, renforcée par le RGAA, impose l’accessibilité numérique. Depuis 2019, les administrations et les entreprises de plus de 250 salariés doivent publier une déclaration d’accessibilité et un plan d’action.
Dès novembre 2025, le European Accessibility Act étendra ces obligations à de nombreux services privés (banques, e-commerce, télécoms, transport…), avec des amendes pouvant atteindre 20 000 € par an et par service non conforme.
L’accessibilité web, un investissement gagnant
Faire de l’accessibilité web, une priorité, c’est :
- améliorer l’expérience utilisateur,
- réduire les abandons durant la visite d’un site web,
- renforcer la confiance dans la marque, ses produits et ses services,
- et aussi valoriser son image de marque.
L’accessibilité web n’est pas seulement une question de conformité : c’est un investissement durable dans un numérique inclusif et performant.
Vous souhaitez auditer votre site web et le rendre accessible ? Consultez nos experts de l’accessibilité web pour faire évoluer votre site web.